网上买鞋商家不给退换怎么办

2025-03-11

网上买鞋商家不给退换，可先检查是否满足退换条件。依据《消费者权益保护法》，消费者有权在商品购买后一定期限内无理由退货，但需注意商品状态及时间限制。若商家无理拒绝，可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
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商家不给退换鞋，常见处理方式有与商家协商、申请平台介入、投诉举报。建议先与商家沟通，无果后申请平台客服介入调解，仍不满意可向消费者协会或市场监管部门投诉。
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商家拒退换鞋，应这样处理：1. 检查是否符合退换条件，与商家沟通协商，说明退换理由。2. 若商家拒绝，通过购物平台申请退款或售后，上传相关证据。3. 等待商家处理，如被拒则申请平台客服介入，提供购物凭证。4. 平台处理不满意，可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。

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